Baruk Soft
Criação de Sites e Lojas Online

Paulo Miranda

Minha jornada na tecnologia começou em 1997, com as primeiras linhas de HTML. De lá para cá, foram mais de duas décadas codificando, criando e resolvendo problemas. Tive o privilégio de participar da implantação da bilhetagem eletrônica em capitais brasileiras, um projeto tão marcante que hoje tenho a honra de liderá-lo como Gerente de TI na empresa que administra o sistema em Aracaju. Em paralelo, sigo empreendendo na Baruk Soft. Como recém-formado em Gestão da Tecnologia da Informação, meu foco é unir essa vasta experiência prática para estar à frente de projetos inovadores, construindo o futuro com a mesma paixão de um eterno programador.

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O WhatsApp Grátis Acabou: Por que 1º de Outubro de 2026 vai redesenhar a sua empresa

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O WhatsApp “grátis” para atendimento tem data para acabar. A partir de outubro de 2026, a Meta começará a cobrar por respostas enviadas dentro da janela de 24h. Descubra como essa mudança afeta o caixa da sua empresa, por que otimizar seus chatbots agora é urgente e como a criação de canais próprios (como aplicativos e chatbots no site) se tornou a estratégia mais segura para o seu negócio.

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IA conversacional

Fim do “Digite 1”: por que a IA conversacional supera o bot de menu

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O problema do bot de menu fixo Você já ligou para uma central de atendimento? Provavelmente, você ouviu a famosa frase: “digite 1 para financeiro, digite 2 para suporte”. Esse é o modelo mais comum de automação no mercado. Nós chamamos isso de bot de menu. Mas esse não é o único jeito de automatizar

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O que é RAG e por que ele é o antídoto contra as alucinações da IA

O que é RAG e por que ele é o antídoto contra as alucinações da IA

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Entenda o que é o RAG (Geração Aumentada por Recuperação) e por que essa tecnologia é a chave para acabar com as “alucinações” da Inteligência Artificial. Descubra como conectar a IA exclusivamente aos dados e documentos reais do seu negócio, garantindo que o atendimento automatizado seja preciso, altamente confiável e totalmente livre de informações inventadas.

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o que é um agente de IA

O que é um Agente de IA (e por que ele não é só um chatbot)

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Entenda a diferença crucial entre um chatbot tradicional baseado em roteiros engessados e um verdadeiro Agente de IA. Descubra como essa evolução tecnológica vai além de respostas automáticas ao dominar a tríade de compreender o contexto, tomar decisões autônomas e executar ações de ponta a ponta para revolucionar o atendimento e a eficiência do seu negócio.

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